Как избавиться от претензий банка за непризнанный штраф при погашении кредита?

Вопрос №5051483 из г. Самара
опубликован 06.10.2014, 19:04

Я взял кредит на покупку телефона в октябре 2013 года. В феврале я его полностью оплатил досрочно. Основанием для оплаты был звонок в банк, где мне назвали сумму погашения кредита вместе со штрафом за просрочку. Т.к. я штраф не признал, то выплатил сумму кредита без суммы штрафа, предупредив (устно) об этом оператора. Справку я к сожалению не брал. В мае 2014 года мне позвонили с требованием уплаты просроченной задолженность в размере 500 руб. (это и есть сумма штрафа) Они моим погашением кредита списали сумму штрафа, которую я не признал. Сейчас требования банка дошли до суммы 2 500 руб. Т.е. они на штраф накручивают проценты. Обращаюсь к Вам за помощью, как к специалистам в этих делах? Что мне надо делать, чтобы избавиться от их претензий?.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хорбина Юлия Александровна

Юрист Вольск, стаж 15 лет

4.9 7944 отзывa

Конечно, нужно было брать справки о расчетах с банком. Для начала запросите в банке выписку об операциях по зачислениям на ваш счет, на этом основании пишите в банк претензию с требованием указать причину по которой возникла первоначальная задолженность (500 руб.), приводите аргументы по своевременной оплате платежей.

далее по обстоятельствам.

06.10.2014, 19:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

Произошла ошибка в реквизитах платежа. И банк указывает, на то, что мне надо было проверить квитанцию. А я был без очков. Но когда они мне позвонили по погашению просрочки я в течение недели ее погасил. А они мне за это начислили штраф в размере 500 руб.

06.10.2014, 19:16

Спросить юриста