Как справиться со стоимостью годового обслуживания кредитной карты, которую я попросил закрыть?
Вопрос №5052178
из г. Смоленск
опубликован 06.10.2014, 20:25
опубликован 06.10.2014, 20:25
Два года назад я приобрел кредитную карту банка Тинькофф с лимитом 50000 рублей. Снял с карты 20000 рублей, через некоторое время полностью погасил задолженность. Потом позвонил в банк с просьбой закрыть карту. Сотрудник банка настоял на том, чтобы ее не закрывать, при этом он утаил информацию о ежегодной плате за обслуживание. Я попросил отключить ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ (услуги за которые взимаются деньги). При этом я объяснил ему что карты у меня нет ввиду ее утилизации, т.е. я ее разрезал и выкинул. Сейчас с банка звонят и требуют плату за годовое обслуживание. Посоветуйте, пожалуйста, как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно было требовать от банка подтверждения о полном погашении задолженности. А теперь с учетом сложившейся ситуации вам будет трудно доказать оплату, тем более что все переговоры велись только по телефону.
06.10.2014, 20:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер! Напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора и попросите разобраться в сложившейся не законной ситуации.
06.10.2014, 20:28
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк Русский стандарт visa выдал карту travel при выпуске основной карты - почему мне теперь требуют оплату за обслуживание
Проблемы с кредитной картой Тиньков - Закрытие, неправильные списания и задолженность за обслуживание
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Проблемы с закрытием карты русского стандарта - банк снимает годовое обслуживание несмотря на отмену
Мошенничество со стороны банка - как я столкнулся с незакрываемым кредитным счетом и вымогательством коллекторской конторы
Банк требует выплату за годовое обслуживание кредитной карты после ее закрытия - возможность подать в суд?
Незаконное списание денег с кредитной карты - как защитить себя и вернуть уплаченные проценты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут