В конце июля 2014 года я завела карточку на проведение газа в дом, проект сделали только в конце сентября, я оплатила аванс.

В конце июля 2014 года я завела карточку на проведение газа в дом,проект сделали только в конце сентября,я оплатила аванс 3000 рублей и мне сказали ждать ещё целый месяц очереди,и это только они приедут и сварят трубу,а потом ждать инженеров для того чтобы приняли.скажите законно ли так оттягивать проведение газа в дом,у меня маленькие дети и они часто болеют,печки в доме нет,отапливаемся обогревателями,но и они нас не спасают,температура воздуха в доме днём 18 градусов,а ночью опускается до 14 градусов.