Муж сделал независимую экспертизу, и предоставил все документы в страховую компанию виновника.

Вопрос №506601 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.12.2007, 10:55

Мой муж попал в ДТП. Виноват не он, это установленный факт. Муж сделал независимую экспертизу, и предоставил все документы в страховую компанию виновника. Страховая компания тянет с выплатой уже два месяца. Объясняют это тем, что в Петербурге - это филиал, а головной офис находится в Москве, и все вопросы касающиеся выплат решает головной офис. Определить дату с которой нужно отсчитать положенные по закону 15 дней не представляется возможным, т.к. документы были отправлены филиалом почтой, и когда они были получены в Москве нам информации никто не дает. Что делать в данной ситуации? Как получить свои деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косов Сергей Анатольевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

5.0 2311 отзывов

Уважаемая Наталья.

Срок начинает исчисляться со дня подачи Вами (супругом) в СК заявления и всех необходимых документов. С этого дня и отсчитывайте 15 календарных дней, в течение которых СК ОБЯЗАНА принять решение по выплате, независимо от места нохождения головного офиса.

Выход один - обращение в суд (перед этим можно направить в СК претензию), т.к. ответ Вы можете ждать ещё долго.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

12.12.2007, 11:02

Большое спасибо.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 55. Представительства и филиалы юридического лица

Игумнов Николай Михайлович

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

5.0 431 отзыв

Если документы получены филиалом, значит, они получены "компанией в целом" - филиалы наделены функцией представления компании (п.2 ст.55 ГК РФ); все действия, совершенные представителем, непосредственно влияют на права компании. Итак, 15 дней, предоставленные для выплаты, исчисляются именно с момента подачи заявления в филиал. И именно для защиты прав потерпевших законом введена обязанность страховщиков ОСАГО иметь представителей (собственные филиалы или компании, с которыми заключены соответствующие договоры) в субъектах РФ. Поэтому пересылка документов в Москву никак не влияет на Ваши права, а является внутренней проблемой страховой компании. За каждый месяц просрочки сумма долга стрхаовой компании увеличивается на 0,83(3) процента.

Вы можете подать в суд как по месту нахождения головного офиса, так и по месту нахождения филиала. Если, однако, Вам потребуется представитель в Москве, я могу организовать ведение Вашего дела.

12.12.2007, 11:23

Спросить юриста