Владелец обувного магазина - Может ли покупатель провести самостоятельную экспертизу при возврате обуви?
Вопрос №5067936
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 08.10.2014, 15:15
опубликован 08.10.2014, 15:15
Я владелец обувного магазина. Мне принесли на возврат обувь. По моему мнению обувь (текстильную ее часть) порвал сам покупатель (его ребенок) зацепившись за что-то острое. Могу ли я попросить Покупателя провести экспертизу ЕМУ САМОСТОЯТЕЛЬНО и если выяснится, что деффект производственный возмещу расходы на экспертизу и стоимость товара? Или это только мне самой нужно ехать и эксперту?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А если обувь окажется некачественной (доказано экспертизой), то я потребую возместить расходу на ее проведение только через суд? Самостоятельно, думаю, Покупатель вряд ли станет платить. Как быть? Просьба о проведении экспертизы Покупателем так уж противозаконна? Сошлитесь, пожалуйста, на статью.
08.10.2014, 15:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Нет, экспертизу должны проводить вы. А с него потом можно взыскать расходы.
08.10.2014, 15:20
А если обувь окажется некачественной (доказано экспертизой), то я потребую возместить расходу на ее проведение только через суд? Самостоятельно, думаю, Покупатель вряд ли станет платить. Как быть? Просьба о проведении экспертизы Покупателем так уж противозаконна? Сошлитесь, пожалуйста, на статью.
08.10.2014, 15:24
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Покупатель требует компенсацию затрат на самостоятельно проведенную экспертизу
Права покупателя - возможность заказа независимой экспертизы и возврата стоимости при доказательстве отсутствия дефекта.
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут