Проблемы с iPhone 5 - сервисный центр требует доплату за перепрошивку программного обеспечения
Вопрос №5071426
из г. Новосибирск
опубликован 08.10.2014, 21:50
опубликован 08.10.2014, 21:50
Чуть меньше года назад, купил себе телефон iphone 5, сейчас он глючит немного, хочу сдать его по гарантии, но мне в сервисном центре заявляют, что в случае, если это ошибка программного обеспечения, то перепрошить программное обеспечение будет стоить мне 800 р, т.к. оно не входит в гарантийные обязательства, хотя при продаже телефона мне ни слова об этом не сказали. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
СЦ не прав и обязан сделать это бесплатно, отказывается, предъявите письменную претензию со ссылками на нормы ЗоЗПП.
08.10.2014, 21:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Существенный недостаток программного обеспечения после замены - обзор случая с телефонами Samsung
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
«Проблема с номерами в контактах после покупки телефона - советы по решению и сохранению гарантии»
Продавец предложил оформить дополнительную гарантию на программное обеспечение телефона Samsung - законность и регулирование.
Проблемы с новым iPhone - отказано в сервисе из-за запароленного устройства. Как защитить свои права?
Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с телефоном после гарантийного обслуживания - возможен ли обмен и как составить претензию?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут