Проблемы с iPhone 5 - сервисный центр требует доплату за перепрошивку программного обеспечения
Вопрос №5071426
из г. Новосибирск
опубликован 08.10.2014, 21:50
опубликован 08.10.2014, 21:50
Чуть меньше года назад, купил себе телефон iphone 5, сейчас он глючит немного, хочу сдать его по гарантии, но мне в сервисном центре заявляют, что в случае, если это ошибка программного обеспечения, то перепрошить программное обеспечение будет стоить мне 800 р, т.к. оно не входит в гарантийные обязательства, хотя при продаже телефона мне ни слова об этом не сказали. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
СЦ не прав и обязан сделать это бесплатно, отказывается, предъявите письменную претензию со ссылками на нормы ЗоЗПП.
08.10.2014, 21:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Существенный недостаток программного обеспечения после замены - обзор случая с телефонами Samsung
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
«Проблема с номерами в контактах после покупки телефона - советы по решению и сохранению гарантии»
Продавец предложил оформить дополнительную гарантию на программное обеспечение телефона Samsung - законность и регулирование.
Проблемы с новым iPhone - отказано в сервисе из-за запароленного устройства. Как защитить свои права?
Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с телефоном после гарантийного обслуживания - возможен ли обмен и как составить претензию?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут