Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос №1687630
из г. Новокузнецк
опубликован 25.04.2012, 13:09
опубликован 25.04.2012, 13:09
Купила телефон, ровно через месяц он начал зависать. В магазине меня направили в сервисный центр. Там поменяли программное обеспечение (в квитке написанно, что обновление программного обеспечения-не является ремонтом!). Но,на следующий день, как забрала из сервисного центра, он зависать опять начал. Не включается, или сам выключается при разговоре. Подскажите, могут мне вернуть деньги или обнять на другой телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Антонина!
Необходимо написать претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
Удачи!
25.04.2012, 17:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Работники центра мне сказали, что я не имею права требовать у продавца обменять товар или вернуть мне деньги.
Вопрос: 1) Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Обновление программного обеспечения рассматривается как ремонт - возможно ли отказаться от телефона?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Проблемы с новым сотовым телефоном - необходимость замены программного обеспечения - ремонт или нет?
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
В сервисном центре починили сменой программного обеспечения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут