Ремонт мобильного телефона - задержка и нарушение гарантийного срока - возможность судебного разбирательства?
Вопрос №5071894
из г. Москва
опубликован 08.10.2014, 22:57
опубликован 08.10.2014, 22:57
У меня возникла следующая проблема.
23 июля у меня сломался мобильный телефон, 25 июля я отнёс его в сервисный центр на ремонт. Телефон мне починили и выдали 23 августа, также данный сервисный центр выдал мне гарантийный талон сроком на 1 год. 29 августа я повторно сдал этот же телефон по гарантии в тот же самый сервисный центр, объяснив причину повторной сдачи. Сейчас уже 8 октября, а телефон всё еще якобы чинят, учитывая, что в гарантийном талоне написано срок гарантийного ремонта - 1 мес.. И я так понимаю, что телефон я не дождусь и надо уже обращаться в суд.
Мой вопрос: Каковы мои шансы выиграть данное дело, какие исковые требования я могу предъявить и по какой статье?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шансы выиграть суд есть. (но смотря какое заключение вам выдадут) обращаться в суд нужно с исковым заявлением на основании ФЗ О защите прав потребителей. а для начала. предъявите им претензию.
08.10.2014, 23:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Находящийся на гарантии товар не отремонтирован в указанный срок - как поступить?
Можно ли дать правовую оценку этому заявлению, и пояснить, каким образом оно влияет на мои отношения с сервисным центром?
Длительное ожидание ремонта телевизора LCD в сервисном центре - проблема с гарантийным обслуживанием и возможные риски
Повторная поломка после ремонта - можно ли вернуть телефон и получить деньги без гарантийного талона?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Купила мобильный телефон, в гарантийном талоне владелец не я, а мой друг.
Отправив его снова в этот же сервисный центр (позиционирующий себя, как осуществляющий гарантийное обслуживание).
Какия мои действия в данном случае, куда обращаться в этом случае за помощью, и если у меня шанс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут