Ремонт мобильного телефона - задержка и нарушение гарантийного срока - возможность судебного разбирательства?
опубликован 08.10.2014, 22:57
У меня возникла следующая проблема.
23 июля у меня сломался мобильный телефон, 25 июля я отнёс его в сервисный центр на ремонт. Телефон мне починили и выдали 23 августа, также данный сервисный центр выдал мне гарантийный талон сроком на 1 год. 29 августа я повторно сдал этот же телефон по гарантии в тот же самый сервисный центр, объяснив причину повторной сдачи. Сейчас уже 8 октября, а телефон всё еще якобы чинят, учитывая, что в гарантийном талоне написано срок гарантийного ремонта - 1 мес.. И я так понимаю, что телефон я не дождусь и надо уже обращаться в суд.
Мой вопрос: Каковы мои шансы выиграть данное дело, какие исковые требования я могу предъявить и по какой статье?
Шансы выиграть суд есть. (но смотря какое заключение вам выдадут) обращаться в суд нужно с исковым заявлением на основании ФЗ О защите прав потребителей. а для начала. предъявите им претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 454 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Находящийся на гарантии товар не отремонтирован в указанный срок - как поступить?
Можно ли дать правовую оценку этому заявлению, и пояснить, каким образом оно влияет на мои отношения с сервисным центром?
Длительное ожидание ремонта телевизора LCD в сервисном центре - проблема с гарантийным обслуживанием и возможные риски
