Что делать, если телефон сломался сразу после ремонта и появились новые проблемы
Вопрос №5073273
из г. Россошь
опубликован 09.10.2014, 08:13
опубликован 09.10.2014, 08:13
Как правильно поступить. Сдала в ремонт телефон (не по гарантии) был поломан микрофон, после ремонта микрофон поломался через 2 часа снова и еще прибавились серьезные проблемы (не работает 2 симкарта, не видно входящие сообщения и звонки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.
09.10.2014, 08:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
----подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за телефон, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства.
09.10.2014, 08:17
А что делать в случае их отказа и отрицания, что новая поломка их вина?
09.10.2014, 08:45
Нужно получать экспертное заключение, подтверждающее эти обстоятельства и обращаться в суд за взысканием этого ущерба.
09.10.2014, 08:49
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой и микрофоном после ремонта телефона - как решить? Просьба о помощи.
Как вернуть деньги за телефон без экспертизы после ремонта по гарантии?
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон вернули, но неисправности остались или усилились?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут