Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как определить дистанционную продажу и ее критерии - разъяснение на примере заказа через интернет-магазин.

Вопрос №5077153 из г. Москва
опубликован 09.10.2014, 14:52

По сути на вопрос не был дан ответ. А вопрос такой - с какого момента продажа считается дистанционной и по каким критериям? Можно ли считать не дистанционной продажу, когда потребителю был доставлен товар, вскрыт, проверен им и затем оплачен, при это товар заказывался через интернет-магазин.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданов Александр Андреевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.8 5046 отзывов

Дмитрий!

Вы ставите некорректный вопрос. Нельзя говорить с какого времени договор считается дистанционный (как вы это понимаете - был "обыкновенным" и вдруг стал дистанционным?).

Понятие дистанционного способа продажи товаров дано в ст. 497 ГК РФ). Так, если договор купли-продажи заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, буклетов, фотоснимков и т.п. - то такой способ продажи является дистанционным.

Заказ товара в интернет-магазине - это тоже продажа товара дистанционным способом.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от доставленного таким образом товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Более подробно смотрите указанные статьи, а также постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

09.10.2014, 15:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Александр, спасибо!

Просто попалось несколько интернет-магазинов, которые в переписке и даже прямо на сайте пишут, что не занимаются дистанционной продажей, что товар доставляет продавец и если товар не подошел, то оплачивается только доставка.

Вот я и хочу понять - правомерны ли такие заявления. И если нет, то является ли это введением в заблуждение или обманом или мошенничеством?

09.10.2014, 15:18

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5046 отзывов

Интернет-магазины лукавят. То, чем они занимаются - это дистанционный способ продаж.

09.10.2014, 15:38

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

И еще небольшая путаница между 497ГК и 499ГК. То есть в случае заказа товара через интернет (через форму на сайте или по телефону) - какая из статей применима и какого типа будет договор в этом случае - дистанционный или с условием о доставке или и то и другое?

09.10.2014, 15:29

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5046 отзывов

Путаницы никакой нет. Если вы купили товар "по картинке" на экране компьютера или буклета - то это в любом случае дистанционный способ продаж.

Если вы видели товар "в натуре", смотрели на образец, вертя его в руках, а затем заключили с магазином договор купли-продажи и договорились о его доставке к себе домой - то имеет место ст. 499 ГК РФ (продажа товара с условием о его доставке покупателю).

09.10.2014, 15:43

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Если возникнет спорная ситуация, непременно обращусь к вам!

09.10.2014, 15:54

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

А вот такой ещё вопрос - можно ли привлечь такого лукавящего продавца (на сайте или через переписку с сотрудниками) к ответственности за введение в заблуждение? Есть ли какое-то определение этому?

09.10.2014, 15:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как определить дистанционную продажу и ее критерии - разъяснение на примере заказа через интернет-магазин.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Похожие вопросы