Проблемы с поставкой и установкой окна - что делать, если сроки не соблюдаются?

Question

Заключили договор на поставку и установку окна, заплатили 10 тысяч из 15, прописан срок завершения работ 4 сентября 2014 г, а окна до сих пор нет, постоянно переносят срок установки, что нам делать?

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Добрый день!
Статья 28 Закона о Защите прав потребителей.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Определите, что Вам подходит из Ваших прав и направьте претензию. Если не договоритесь и работа не будет выполнена, придется обращаться в суд.
Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Вы вправе по своему выбору: расторгнуть договор либо взыскать неустойку в размере 0,5% за день просрочки.

Нечаева Екатерина Сергеевна · Answer

Писать претензию. Если не ответят, обращаться в суд. Желаю успеха в решении вопроса!

Сергеев Олег Сергеевич · Answer

Уважаемая Татьяна Валерьевна!
Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной суммы в том числе потребовать неустойку.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Проблемы с поставкой и установкой окна - что делать, если сроки не соблюдаются?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Неустановленное окно - история проблемы с ИП и переносом даты установки

В январе этого года заключили договор о поставке и установке кухонного гарнитура и встраиваемой техники.

Продавец не выполнил условия договора на установку пластикового окна - какую компенсацию можно требовать за задержку работ?

Проблемы с установкой пластиковых окон - подрядчик не соблюдает сроки и пропадает

Отсутствие выполнения договора на установку окна - какую компенсацию можно требовать?

Проблема с установкой окна - прошло 2 месяца, а срок из договора не соблюден

Возможность взыскания неустойки в связи с задержкой поставки домокомплекта и требование установки

Заказ на установку окна - проблемы с сроками и предоплатой

Нарушение договора - компания не выполнила работы и не устранила неисправности в срок

Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59