Необоснованные звонки от банка ОТП - как остановить назойливые звонки и влиять на ситуацию

Вопрос №5091781 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2014, 13:11

Меня достает банк ОТП. Дело в том, что моя знакомая, взяв кредит в этом банке, дала мой номер телефона (между прочим без моего согласия). Сейчас она не может с ними расплатиться и заблокировала свою сим карту. Ей они дозвониться они не могут и теперь по несколько раз на дню звонят мне. Звонки поступают даже в воскресенье 7-8 утра. Я уже объясняла им, что с ней не общаюсь, и чтоб они прекратили мне названивать, но результата ноль. Скажите пожалуйста, можно ли как-то повлиять на этот банк, что сделать чтоб эти звонки прекратились.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александров Юрий Александрович

Юрист Санкт-Петербург

4.9 190 отзывов

По телефону сотрудники банка плохо воспринимают информацию. Подайте в отделение банка письменную претензию в которой укажите, что Вы к задолженности никакого отношения не имеете, а так же укажите, что номер телефона, на который звонят сотрудники банка принадлежит Вам а не должнику. В качестве доказательства приложить справку от Вашего сотового оператора, о том, что номер зарегистрирован на Вас. Претензию подайте в двух экземплярах - один для банка, на втором сотрудник банка должен поставить отметку о принятии претензии - этот экземпляр для Вас.

Если после подачи письменной претензии звонки не прекратятся, можно будет взять распечатку звонков и привлечь банк в суд в качестве ответчика по иску о возмещении морального вреда

11.10.2014, 17:08

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту