Что делать, если экспертиза в Связной выявила механические повреждения на моем телефоне?
Вопрос №5105005
из г. Тверь
опубликован 13.10.2014, 14:31
опубликован 13.10.2014, 14:31
Я сдела телефон на экспертизу в Связной, мне ее проверили какие-то их сотрудники, выдали бумажку на которой написано, что на телефоне есть механические повреждения и все это из-за неправильно его использования. Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Подавайте продавцу претензию об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченной денежной суммы.
Продавец обязан, был при приемке от Вас телефона, осмотреть его и зафиксировать механические повреждения.
В настоящее время допустимо считать что продавец намерен выставить Вас лицом, по вине которого возникла неисправность
13.10.2014, 14:40
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявите претензию на возврат его стоимости.
13.10.2014, 14:33
А как прравильно это сделать? Мне надо проводить независимую экпертизу?
13.10.2014, 14:35
Он уточнил, что у меня сколы на корпусе и типа трещена, но этой трещены вообще нет, они меня мурыжали там несколько часов, поэтому я глаза пробежалась и подписала документ. Гарантия у меня закончилась 10 октября.2014г. телефон я сдала 23.0914 забрала сегодня. Знаю, что эти дни азмораживаются. То есть мне сейчас надо съездить опять в магазин написать претензию. а если они мне опять какой-нибудь лапши навешают, что мне делать( они опять заберут телефон? или оттадут его опять на экспертизу своим сотрудникам? там так и напимано: экспертизу провели сотрудники Связного ПК.
13.10.2014, 14:44
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Связной отказался обменять поломанный телефон из-за механических воздействий покупателя - что делать дальше?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Можно ли отказать в гарантии при обнаружении механических повреждений на телефоне при визуальном осмотре и зачем
Что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали?
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Отказ в гарантийном ремонте - что делать, если телефон получил механические повреждения в сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут