Экспертиза отказала в обмене сотового телефона по гарантии из-за предполагаемого вскрытия - как независимая экспертиза может доказать наше невиновное вмешательство, если эксперт уже вскрыл телефон?

Вопрос №5107477 из г. Холмск
опубликован 13.10.2014, 18:43

Отдали сотовый телефон на экспертизу по гарантии через две недели экспертиза отказала в обмене товара мотивируя тем что телефон был вскрыт нами, что таковым не считается. Как независимая экспертиза докажет, что телефон не вскрывали мы, если эксперт его уже вскрыл?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

НП "Федерация судебных экспертов"

Юридическая фирма Москва, стаж 9 лет

4.3 13 отзывов

Добрый день, боюсь, что Вы не понимаете, что представляет собой по настоящему независимая экспертиза. Для начала поймите такую штуку, что не может эксперт быть независимым, т.к. в Вашем случае Вы пошли к тому эксперту, которого Вам предоставил продавец мобильного телефона. Ведь так? Значит Вам нужен другой эксперт, который будет уже платным, но Вашим. Дальше, не понятно что Вы понимаете под "был вскрыт покупателем"? Ведь есть несколько уровней или типов вскрытия. Например вскрыть крышку Вы можете, а лезть во внутренности теоретически можете, но телефон по условиям продажи слетает с гарантии. Дальше додумывать и размышлять на тему, кто вкрыл не имеет смысла, т.к. Вам просто подсунули не того эксперта. Будьте внимательны в другой раз. А пока время есть - шагайте к другому эксперту по электробытовой технике или приборам.

13.10.2014, 22:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация