Проблема с возвращенным свадебным платьем - Как поступить, если клиентка вернула испачканное платье и предлагает отменить свадьбу?
Вопрос №5114499
из г. Серпухов
опубликован 14.10.2014, 14:59
опубликован 14.10.2014, 14:59
Девушка купила белое вечернее платье в пол (себе на свадьбу). Т.к. его уже неоднократно мерили другие люди, подол был немного запачкан и мы сделали ей скидку около 30%. Она согласилась и сказала, что постирает. Теперь (уже после выходных) она приносит платье обратно и говорит, что мы может вообще отменим свадьбу и платье мне не нужно. Что делать? Есть вероятность, что она его одевала. Этикетка бала на булавке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Платье относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержденному правительством РФ. Вы вправе не принимать его
14.10.2014, 15:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Полагаю, что покупатель не прав, т.к. товар явно был в употреблении, но при наличии спора экспертизу проводить обязаны согласно ст. 18 Закона защите прав потребителей.
14.10.2014, 20:24
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Серпухов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вечернее платье не подлежит возврату в интернет-магазине - что делать и как вернуть деньги?
Продавец изменил цену на платье после примерки - что делать?
Продавец отказался вернуть деньги за несоответствующее по фасону и размеру вечернее платье без товарного чека.
Как поступить, если заказанное нижнее белье уже было использовано?
Возможно ли вернуть деньги за платье, которое покрасилось после стирки?
Проблемы с покупкой на рынке - отсутствие этикетки и отказ продавца от обмена или возврата денег
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Проблема с обменом купленного платья в магазине Befree - детали декоративной аппликации отваливаются после первого ношения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут