Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ошибочная поставка профнастила - возможность возврата товара и возмещение расходов

Вопрос №5116479 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.10.2014, 18:15

Купил профнастил марки с 20 тип А, но после разгрузки и принятия товара обнаружил что профнастил С 20 но тип В.

Сама заявка документально оформлена со мной не была так как делал ее по телефону.

При разгрузке некоторые листы я поцарапал это видел водитель доставлявший профнастил.

В комплекте с профнастилом была упаковка а имено деревянный поддон на котором лежал профнастил в защитной пленке.

Вопрос. Могу ли я вернуть товар так как мне был нужен с 20 а и потребовать деньги за товар упаковку и доставку. И за чей счет и чьими силами возвращать товар на склад поставщику.

Благодарю заранее за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Инжутова Юлия Андреевна

Юрист Нижний Новгород

5.0 13 отзывов

Уважаемый Андрей Васильевич,если Вы приобретали указанный товар для личного использования,а не для осуществления предпринимательской деятельности, то к отношениям между Вами и продавцом, применяется Закон "О Защите прав потребителей".В соответствии со ст. 18, 21 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Поэтому, пишите заявление в адрес продавца о возврате товара.

15.10.2014, 12:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 17 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

Андрей васильевич

Автор вопроса

0 отзывов

уточняю, при разгрузке я поцарапал несколько листов профнастила, и продавец отказывает мне вернуть деньги в полном объеме так как у товара не сохранился товарный вид.

на какие пункты закона мне ссылаться? и действительно ли цена от этого снижается.

15.10.2014, 15:58

Спросить юриста

Инжутова Юлия Андреевна

Юрист из города Нижний Новгород

5.0 13 отзывов

Андрей Васильевич, цена при порче товара действительно снижается в том случае, если Вы по своей вине поцарапали профнастил. Если же порча товара связана с ненадлежащей упаковкой товара, то в этом уже виноват продавец. Ссылки на статьи закона указала в ранее данном ответе.

15.10.2014, 16:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочная поставка профнастила - возможность возврата товара и возмещение расходов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Похожие вопросы