Прокол в надувном матраце - рассмотрение вероятности положительного результата экспертизы в пользу потребителя
Вопрос №5124818
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.10.2014, 15:39
опубликован 15.10.2014, 15:39
Что делать? Купили надувной 2-х спальный матрац-кровать с эл.насосом. После ночи он спустил наполовину (спали вдвоем с мужем). Надували в пустой квартире, животные отсутствуют. В инструкции прочитали, что первое время надо матрац подкачивать-растягивается винил. Уехали, оставив матрас полностью накачанным. Через 5 дней приехали - опять стал совсем мягким (но до конца не сдулся), подкачали и легли спать. Утром та же история. Повезли в магазин, написали заявление на возврат. Через несколько дней звонят из магазина и говорят, что маленький прокол сбоку матраса. Предлагают бесплатно заклеить или проводить экспертизу. Какова вероятность, что результат экспертизы будет на стороне потребителя? Платить еще и за экспертизу не очень хочется, но проколоть реально негде было...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, экспертиза в данном случае, может быть и не в интересах потребителя.
15.10.2014, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказал, письменно ответили, что ели я не согласна они готовы провести экспертизу за их счет.
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Можно ли вернуть только матрас и не придется ли доплачивать за кровать при акции на него?
Возможен обмен матраса на более мягкий при сохранности документов
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут