Требования компенсации и морального вреда после доставки платья в свадебный салон

Вопрос №5138590 из г. Рязань
опубликован 17.10.2014, 03:27

В моем свадебном салоне купили платье, перед свадьбой мы бесплатно это платье отпарили и запаковали. Платье забрали сами покупатели и самостоятельно доставили его в другой город, где должна состояться свадьба. Накануне поздно вечером мне на мобильный телефон позвонила тётя невесты с претензией о том, что платье приехало мятым и на нем появились 3 дырки, словно от чего-то тонкого и острого. Я узнала у продавца, которая готовила платье к свадьбе и она уверила меня, что платье было отпарено надлежащим образом и дыр на нем не было. Тем не менее я предложила приехать к покупателям, в срочном порядке платье забрать и исправить все недочеты до свадьбы. Они не согласились и сказали, что будут требовать компенсации ущерба и морального вреда. Подскажите в каких пределах они могут требовать возмещения и как мне правильно поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте, Евгения!

Покупатель обязан был принять и осмотреть товар. Так как товар был принят и какие либо претензии не поступали, стоит считать что недостаток мог возникнуть по вине покупателя, который в настоящее время намерен переложить ответственность на продавца.

Между тем, после передачи товара продавец исполнил обязательства а собственником платья стал стал покупатель.

Риск случайной гибели имущества несет собственник имущества, т.е. покупатель

17.10.2014, 03:43

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация