Требования компенсации и морального вреда после доставки платья в свадебный салон
Вопрос №5138590
из г. Рязань
опубликован 17.10.2014, 03:27
опубликован 17.10.2014, 03:27
В моем свадебном салоне купили платье, перед свадьбой мы бесплатно это платье отпарили и запаковали. Платье забрали сами покупатели и самостоятельно доставили его в другой город, где должна состояться свадьба. Накануне поздно вечером мне на мобильный телефон позвонила тётя невесты с претензией о том, что платье приехало мятым и на нем появились 3 дырки, словно от чего-то тонкого и острого. Я узнала у продавца, которая готовила платье к свадьбе и она уверила меня, что платье было отпарено надлежащим образом и дыр на нем не было. Тем не менее я предложила приехать к покупателям, в срочном порядке платье забрать и исправить все недочеты до свадьбы. Они не согласились и сказали, что будут требовать компенсации ущерба и морального вреда. Подскажите в каких пределах они могут требовать возмещения и как мне правильно поступить в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгения!
Покупатель обязан был принять и осмотреть товар. Так как товар был принят и какие либо претензии не поступали, стоит считать что недостаток мог возникнуть по вине покупателя, который в настоящее время намерен переложить ответственность на продавца.
Между тем, после передачи товара продавец исполнил обязательства а собственником платья стал стал покупатель.
Риск случайной гибели имущества несет собственник имущества, т.е. покупатель
17.10.2014, 03:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с платьем на свадьбе - требование возврата денег от невесты
Оспоренная оплата и возврат свадебных платьев - история спора с салоном
Что делать, если на свадьбе лямки платья оторвались, несмотря на прошедшие примерки
Испортили свадебное платье за день до свадьбы - имеем ли право на компенсацию?
Возможность возврата денежных средств при невыполнении условий приобретения свадебного платья - правовой аспект
Требование возврата денег за свадебное платье - что говорит закон?
Проблема с возвратом денег за купленные товары перед свадьбой - что делать?
Должен ли я возвратить покупателю деньги?
Возможность возврата предоплаты за отмененную свадьбу и отсутствие информации в расписке - имеются ли права клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут