Автосалон задерживает машину и документы после полной оплаты и утилизации - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №5143629
из г. Кингисепп
опубликован 17.10.2014, 16:48
опубликован 17.10.2014, 16:48
Ситуация следующая: по программе утилизации сдал свой старый автомобиль в автосалон и оплатил услуги по его утилизации, привезли новый авто произвёл его осмотр оплатил доп услуги и полную оплату. Сказали подождать пару дней машину увезут на утилизацию и за это время они подготовят док-ты. В результате прошло десять дней машину не отдают говорят, что старое авто не утилизировано и они не могут мне отдать ПТС и договор купли-продажи. Сегодня пришёл они мне теперь обещают во вторник отдать машину со всеми документами. Потребовал копию договора купли-продажи и копию ПТС, сейчас жду по эл. почте. Законны ли действия салона при практически полной оплате машины и оплате утилизации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без ознакомления с договором Вам ни кто точно сказать не может. НО! Я бы написал претензию, и если что напугал бы из ЗоЗПП! Вы же деньги уже внесли, так? Так? Соответственно пусть шевелятся, а дальше видно будет.
17.10.2014, 16:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Зависит от того, что написано в договоре купли-продажи.
17.10.2014, 16:51
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить копию ПТС после сдачи машины на утилизацию
Забыли ПТС своей машины в автосалоне - можно ли пользоваться новой машиной до его предоставления?
Проблема с утилизацией - мой сертификат не признается в салонах для получения скидки на новый автомобиль. Что делать?
Возможное мошенничество - купили новую машину, сдали старую по программе утилизации
Как получить копию ПТС после сдачи машины на утилизацию в автосалоне?
Риск потери программы утилизации - могу ли я потребовать компенсацию за потерю автомобиля?
Автомобильный салон не оплатил машину и предлагает поставить на учет по копии ПТС - стоит ли соглашаться?
Оплаченная машина без оригинала ПТС - что делать?
Как оформить новую машину на супругу, учитывая утилизацию предыдущего автомобиля и сохранение красивых номеров в ГАИ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут