Автосалон задерживает машину и документы после полной оплаты и утилизации - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №5143629
из г. Кингисепп
опубликован 17.10.2014, 16:48
опубликован 17.10.2014, 16:48
Ситуация следующая: по программе утилизации сдал свой старый автомобиль в автосалон и оплатил услуги по его утилизации, привезли новый авто произвёл его осмотр оплатил доп услуги и полную оплату. Сказали подождать пару дней машину увезут на утилизацию и за это время они подготовят док-ты. В результате прошло десять дней машину не отдают говорят, что старое авто не утилизировано и они не могут мне отдать ПТС и договор купли-продажи. Сегодня пришёл они мне теперь обещают во вторник отдать машину со всеми документами. Потребовал копию договора купли-продажи и копию ПТС, сейчас жду по эл. почте. Законны ли действия салона при практически полной оплате машины и оплате утилизации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без ознакомления с договором Вам ни кто точно сказать не может. НО! Я бы написал претензию, и если что напугал бы из ЗоЗПП! Вы же деньги уже внесли, так? Так? Соответственно пусть шевелятся, а дальше видно будет.
17.10.2014, 16:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Зависит от того, что написано в договоре купли-продажи.
17.10.2014, 16:51
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 225
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить копию ПТС после сдачи машины на утилизацию
Забыли ПТС своей машины в автосалоне - можно ли пользоваться новой машиной до его предоставления?
Проблема с утилизацией - мой сертификат не признается в салонах для получения скидки на новый автомобиль. Что делать?
Возможное мошенничество - купили новую машину, сдали старую по программе утилизации
Как получить копию ПТС после сдачи машины на утилизацию в автосалоне?
Риск потери программы утилизации - могу ли я потребовать компенсацию за потерю автомобиля?
Автомобильный салон не оплатил машину и предлагает поставить на учет по копии ПТС - стоит ли соглашаться?
Оплаченная машина без оригинала ПТС - что делать?
Как оформить новую машину на супругу, учитывая утилизацию предыдущего автомобиля и сохранение красивых номеров в ГАИ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут