Возможно ли вернуть смартфон в 14-ти дневный срок из-за проблем с качеством звука?

Вопрос №5143777 из г. Воронеж
опубликован 17.10.2014, 17:08

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть смартфон в 14-ти дневный срок, т.к. у него плохое качество звука, как мелодий, так и во время разговора, возникают искажения и т.д.? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

17.10.2014, 17:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Дмитрий Анатольевич

Автор вопроса

0 отзывов

могу ли попросить вернуть мне деньги, ведь продавец может сказать, что если это дефект, то его необходимо (аппарат) отдать в сервисный центр на экспертизу, а я не хочу тратить своё время на это, т.к. честно сказать, плохое качество звука не одна причина, по которой я хотел бы вернуть деньги, но она на мой взгляд наиболее весомая. И ещё, скажите пожалуйста, этот смартфон покупала мне в подарок моя девушка, расплачивалась своей картой сбербанка, вернут ли мне деньги за телефон, или отдавать необходимо ей самой? Спасибо.

17.10.2014, 17:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть смартфон в 14-ти дневный срок из-за проблем с качеством звука?

Похожие вопросы