Имеет ли право наша организация потребовать замены его или возврата денег?
Вопрос №51494
из г. Москва
опубликован 30.08.2002, 16:20
опубликован 30.08.2002, 16:20
Здравсвтуйте. На нашу организацию приобретен факсимильный аппарат. Приобретался для нашего клиента (был перепродан ему). Вопросами гарантии занимаемся мы. В настоящее время уже второй раз везем его в ремонт по гарантии. Клиент не доволен. Имеет ли право наша организация потребовать замены его или возврата денег? Или есть другие варианты действий? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша оргагизация приобрела этот аппарат в коммерческих целях, а значит на описанный Вами случай не распространяется законодательство о защите прав потребителя. Имеет или нет Ваша организация право требовать возврата денег или замены аппарата зависит от условия договора, заключенного Вами при приобретении аппарата, а также иных документов, составленных при приобретении. Возможно, Вы могли бы аппелировать к статьям 469 или 518 ГК РФ, подавая исковое заявление в суд или претензию.
05.09.2002, 13:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Как вернуть деньги после нарушения договора транспортной компанией - ситуация с ошибкой в оформлении документов
Клиент обратился в суд о расторжении ДКП после гарантийного ремонта оборудования
Отказ в ремонте по гарантии - правовые аспекты и возможность судебного разбирательства при мошенничестве
Неисполнение долга - Как вернуть деньги и разрешить спор с клиентом из г. Тюмень?
Что делать с ответственностью водителя за повреждение газовой трубы во время перевозки?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Клиент требует неприемлемую скидку на ремонт телевизора - мастерская сталкивается с претензиями и угрозами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут