Имеет ли право наша организация потребовать замены его или возврата денег?
Вопрос №51494
из г. Москва
опубликован 30.08.2002, 16:20
опубликован 30.08.2002, 16:20
Здравсвтуйте. На нашу организацию приобретен факсимильный аппарат. Приобретался для нашего клиента (был перепродан ему). Вопросами гарантии занимаемся мы. В настоящее время уже второй раз везем его в ремонт по гарантии. Клиент не доволен. Имеет ли право наша организация потребовать замены его или возврата денег? Или есть другие варианты действий? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша оргагизация приобрела этот аппарат в коммерческих целях, а значит на описанный Вами случай не распространяется законодательство о защите прав потребителя. Имеет или нет Ваша организация право требовать возврата денег или замены аппарата зависит от условия договора, заключенного Вами при приобретении аппарата, а также иных документов, составленных при приобретении. Возможно, Вы могли бы аппелировать к статьям 469 или 518 ГК РФ, подавая исковое заявление в суд или претензию.
05.09.2002, 13:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Как вернуть деньги после нарушения договора транспортной компанией - ситуация с ошибкой в оформлении документов
Клиент обратился в суд о расторжении ДКП после гарантийного ремонта оборудования
Отказ в ремонте по гарантии - правовые аспекты и возможность судебного разбирательства при мошенничестве
Неисполнение долга - Как вернуть деньги и разрешить спор с клиентом из г. Тюмень?
Что делать с ответственностью водителя за повреждение газовой трубы во время перевозки?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Клиент требует неприемлемую скидку на ремонт телевизора - мастерская сталкивается с претензиями и угрозами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут