Проблема с МФУ - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №5157833
из г. Нижнекамск
опубликован 19.10.2014, 21:27
опубликован 19.10.2014, 21:27
Я купил в магазине МФУ т.е принтер. Сначала он работал но потом компьютер перестал видеть в настройках его. я понес в магазин прошло 11 дней. Я хотел вернуть деньги но они говорят что только после сервисной службы их ней. если обнаружат дефект. Вот сегодня привезли сказали что он рабочий. Причина в кабеле между принтером и компьютером. Кабель брал в их нем магазине. Я сказал хорошо даваите проверим у них в магазине. И причина такая же!не видит комп этот принтер. Я сказал им чтоб они вернули мне деньги. Т.к 14 дней непрошло. А они нехотят. Что мне делать? Спасибо за ранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара на основании ст 18 ЗоЗПП, в случае отказа обращайтесь в суд.
19.10.2014, 21:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за принтер, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
19.10.2014, 21:29
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижнекамск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как разрешить спор между магазином и изготовителем из-за кабеля с дефектом?
Проблема с дефектным кабелем - завод требует его от магазина, но мне не хотят его давать
Оказался неправильный сечение купленного кабеля - как мне вернуть деньги или обменять его в магазине?
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Вчерашняя покупка принтера оказалась ошибкой - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Куплен запрещенный кабель ПУГНП без маркировки - что делать?
Могу ли вернуть этот принтер в магазин, еще не прошло и 5 дней после покупки, без заключения сервис центра?
Проблемы с смартфоном - дефект сенсора, задержка ремонта и новый дефект - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут