Проблема с МФУ - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №5157833
из г. Нижнекамск
опубликован 19.10.2014, 21:27
опубликован 19.10.2014, 21:27
Я купил в магазине МФУ т.е принтер. Сначала он работал но потом компьютер перестал видеть в настройках его. я понес в магазин прошло 11 дней. Я хотел вернуть деньги но они говорят что только после сервисной службы их ней. если обнаружат дефект. Вот сегодня привезли сказали что он рабочий. Причина в кабеле между принтером и компьютером. Кабель брал в их нем магазине. Я сказал хорошо даваите проверим у них в магазине. И причина такая же!не видит комп этот принтер. Я сказал им чтоб они вернули мне деньги. Т.к 14 дней непрошло. А они нехотят. Что мне делать? Спасибо за ранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара на основании ст 18 ЗоЗПП, в случае отказа обращайтесь в суд.
19.10.2014, 21:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за принтер, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
19.10.2014, 21:29
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижнекамск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как разрешить спор между магазином и изготовителем из-за кабеля с дефектом?
Проблема с дефектным кабелем - завод требует его от магазина, но мне не хотят его давать
Оказался неправильный сечение купленного кабеля - как мне вернуть деньги или обменять его в магазине?
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Вчерашняя покупка принтера оказалась ошибкой - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Куплен запрещенный кабель ПУГНП без маркировки - что делать?
Могу ли вернуть этот принтер в магазин, еще не прошло и 5 дней после покупки, без заключения сервис центра?
Проблемы с смартфоном - дефект сенсора, задержка ремонта и новый дефект - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут