Как получить возмещение от страховой компании после поломки телефона в результате несчастного случая?
Вопрос №5157952
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.10.2014, 21:39
опубликован 19.10.2014, 21:39
Купила в кредит телефон вместе со страховкой альфа страхование. Недавно я выходила из маршрутки и меня толкнули, телефон выскользнул из рук и упал на асфальт. По экрану пошли трещины, и перестал работать сенсор, хотя экран не поплыл. На что я могу рассчитывать от страховой компании? И вообще, что делать дальше, ведь телефон стоит не мало, и еще на гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прочитайте договор страхования. Там должны быть описаны случаи, в соответствии с которыми Вам будет выплачена компенсация. Но прежде, чем идти в Альфу, необходимо будет собрать для них пакет документов: чек, полис, документы на телефон, гарантийный талон и весь комплект, акт из сервисного центра о не ремонтопригодности и заключение о годности к ремонту с суммой стоимости ремонта...После рассмотрения Вашего случая, где-то в течение 15 дней получите компенсацию
19.10.2014, 21:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
---вам нужно обращаться в сервисный центр. но в ремонте по гарантии. вам откажут. т.к. это механическое повреждение.и с гарантии. его снимут
19.10.2014, 21:51
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос гарантии - возможно ли бесплатное решение проблемы со сенсором экрана?
Как получить замену экрана на телефоне со страховкой и гарантией
Как страховать свой телефон и что делать в случае повреждения экрана?
Как использовать гарантию на замену экрана после случайного повреждения телефона
Разбил экран телефона трещины на экране могу я поменять телефон по гарантии.
Можно ли рассчитывать на замену экрана телефона по страховке в случае трещин и паутинки, хотя функции работают?
Водостойкий телефон Sony Xperia упал в ванну - можете ли вы рассчитывать на ремонт по гарантии?
Возможно ли обменять упавший телефон или заменить экран по страховке?
Не работают сенсоры на планшете Леново - возможна ли гарантийная ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут