Нарушение правил возврата товара - тактика задержки и отсутствие подтверждения личности персонала
Вопрос №5160293
из г. Москва
опубликован 20.10.2014, 09:53
опубликован 20.10.2014, 09:53
Возвращали купленный товар (чеки, бирки, все на месте).
Сам магазин работает с 10 до 22. Но возврат оформляют только в будни и до 19.00. Правомерно ли продавец устанавливает время возврата товара в удобное для себя время?
Люди которые выходили из комнаты персонала были без бейджиков. Представлялись директором или зам. директора. Достоверность своих имен и фамилий они никак не подтвердили.
Хамили и тянули время. На возврат товара у них ушло около двух часов. Все это время в магазине мы находились с младенцем. Жалобная книга в ужасном состоянии и отсутствуют многие страницы.
Стоит ли подавать жалобы? Будут ли приняты какие то меры? Если меры будут приняты и наглые сотрудники магазина наказаны как и куда жаловаться? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
«Вопросы оформления возврата товара и требования соглашения о неразглашении персональных данных в магазине»
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть деньги за товар купленный в автозапчастях, если магазин отказывается принимать возврат
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут