Правила возврата товара без чека - рассмотрение случая с комбинезоном для ребенка

Вопрос №5175017
21.10.2014, 19:01 • г. Краснокамск

Купила комбенизон для ребенка чек не дали так как в магазине отсутствует кассовый аппарат, приехав домой оторвала и выбросила бирку позже померив комбенизон ребенку оказалось что он очень большой ему имею ли я право вернуть вещь, прошло еще меньше недели?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Без бирки и чека вернуть не сможете.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.