Магазин отказывается вернуть МФУ после гарантийного ремонта - что делать?
Вопрос №5181463
из г. Никольск
опубликован 22.10.2014, 13:32
опубликован 22.10.2014, 13:32
Магазин не возвращает МФУ с гарантийного ремонта, хотя прошло уже более 50 дней, говорят, что сервисный центр его ещё не отремонтировал, и магазин к этому не имеет отношения. Возвращать деньги магазин отказывается, ссылаясь на то, что необходимо заключение из этого сервисного центра, что недостаток по вине изготовителя, а не по моей, тем более, что на корпусе имеются мелкие царапины. Как мне быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина Александровна!
Так как 45 дней истекли Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат уплаченной суммы. Подавайте продавцу письменную претензию. На втором экземпляре продавец обязан проставить отметку о принятии претензии.
В течение 10 дней Ваши требования должны быть удовлетворены. В ином случае подавайте иск в суд и взыскивайте в том числе компенсацию морального вреда
22.10.2014, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Объясняют, что выдают акт только когда починят, других вариантов получить акт и телефон на руки нет.
Проблемы с мойкой высокого давления - магазин отказывается вернуть деньги
Покупка ноутбука - возможность возврата и возврат денег при проблемах с включением от АБК
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как получить замену или возмещение за неотремонтированный музцентр Pioneer в период гарантии?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон не был отремонтирован по утверждению сервисного центра?
Ноутбук не возвращается после ремонта - как требовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут