Вопросы работника копировального центра - штрафы, увольнения и благодарности
Вопрос №519229
из г. Москва
опубликован 23.01.2008, 16:05
опубликован 23.01.2008, 16:05
Я работаю в копировальном центре и у меня к вам есть несколько вопросов.
1. Наше руководство ввело систему тайных проверок, т.е. проверяющий под видом клиента смотрит на нашу работу, сервис и т.д.Правомерно ли введение штрафоф за то, что я не всегда улыбаюсь клиентам и не ношу бейдж, что было выявлено в процессе проверки.
2.Если "тайный покупатель" провоцирует работника на конфликт и вступает с ним в ссору, является ли это поводом для увольнения, ведь по сути человек не является клиентом и запись в книге отзывов и предложений не пишет.
3.Обязан ли работодатель выплачивать работнику деньги если в книге отзывов и редложений ему (работнику) пишут благодарности с указанием имени работника, и как это должно выглядеть?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. По трудовому законодательству - система штрафов за нарушение трудовой дисциплины не предусмотренно. В вашем случае видимо урезают примиальную часть.
2. Сложно говорить об основании для увольнении.
3. Работодатель не обязан, но если локальными актами в организации это закрепленно, значит на основании их будет объявляться благодарность, выплачиваться премиальные и т.д.
23.01.2008, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Инцидент с клиентом - возможность получения аудиозаписи и записей с камер видеонаблюдения
Вопрос - Обязан ли работодатель выслать приказ об увольнении по почте работнику, отсутствовавшему на работе из-за болезни?
Маркетинговое агентство обнаружило копирование своего коммерческого предложения конкурентами - как защитить свои права?
В то же время работодатель не отрицает, что ему было известно, что трудовая книжка у работника отсутствует.
Работодатель намерен изменить запись об увольнении сотрудника по коммерческой тайне
Необходимость дополнительных работ и спор с клиентом - что делать при утере договора?
Незаконная переплата и невыявленный судебный статус работника - что должен сделать работодатель?
Применение дисциплинарного взыскания в виде выговора к работнику за сорванную работу выездной комиссии.
Законность увольнения за неисполнение трудовых обязанностей с неоднократным отказом работника работать во вновь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут