Долг по кредиту оплачен, но Сбербанк не возвращает деньги на мой счет
опубликован 23.10.2014, 22:29
7 лет назад моя мать взяла потребительский кредит, а я у неё поручитель в сбербанке. 3 года назад приставы прислали мне на работу исполнительный лист с описанием 50% моей зарплаты. Но к этому моменту я ушла в декрет. Доходов у меня нет. Прошло 2 года и 2 месяца и моя мать оплатила полностью через приставов все 65000 рублей которые присудил суд. Мне приставы выдали документ где написано, что долг оплачен и дело закрыто. Но сбербанк все равно не возвращает деньги на мои счета, более того через сбербанк-онлайн я вижу что на мне висят не 65 000 которые мать оплатила, а 169 000 рублей. Пристав не знает почему так происходит. Его задача дело закрыть. Дальше решайте проблемы со сбербанком. Что мне делать в такой ситуации? Заранее вам благодарна за ответ.
Напишите в банк письмо-претензию(могу помочь составить) с приложением документа о закрытии дела, цель:получить от банка письменный ответ по ситуации. Дальше можно обратиться в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Направьте банку письменную претензию , в которой просите предоставить информацию об операциях по счету. После получения ответа , примите решение о дальнейших действиях.
"Что мне делать в такой ситуации?"
Проводить расследование, запрашивать сведения, получать документы, анализировать ситуацию.
__________________________________________________
Под лежачий камень коньяк не течёт. 
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация