Играет ли роль то, что дефект на туфлях был обнаружен мною после того, как я их один день носила?
опубликован 03.09.2002, 20:40
Напишите письменную претензию, примерных форм в интернете хватает.
Обязательно укажите на присутствующий брак.
Чтоб туфли без Вас не подклеили засвидетельствуйте этот недостаток двумя свидетелями.
Принесите претензию в магазин, отдавайте только под роспись на копии с расшифровкой кто принял.
Потребуйте сертификат на обувь.
Если претензию принимать откажутся пошлите почте заказным с уведомлением о вручении по юридическому адресу организации, еще одну копию по фактическому адресу магазина.
В претензии требуйте проведения экспертизы в Вашем присутствии.
Если экспертиза покажет что это не производственный брак а Ваша вина, заберите туфли проведите не зависимую экспертизу.
Еще как потребитель Вы имеете право потребовать информацию о производителе товара, включая адрес.
Если будет подтверждено, что брак производственный требуйте расторжения договора купли-продажи, а не замены.
СПАСИБО!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с покупкой туфлей, которые не соответствуют заявленному размеру?
Появились вмятины на подошве новых туфель - сможет ли продавец вернуть деньги при поцарапанном каблуке?
Проблема с туфлями - отклеивающийся каблук и отказ магазина в возврате денег
Купленные туфли с браком - чьи следы на набойках? Что делать в такой ситуации?
Опыт покупки туфель Gucci в американском интернет-магазине - Проблемы с качеством и отказ продавца от возврата
Возможно ли вернуть туфли с отходящим каблуком в магазин?
Возможно ли вернуть деньги за треснувшие лакированные туфли спустя несколько месяцев после покупки?
Проблема с качеством покупки - Как вернуть деньги за развалившиеся туфли без чека на покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут