Недовольство жителей - отсутствие отопления и необходимость пересчета платы

У нас в доме начали ремонт отопительной системы, причем он коснулся всего дома еще в начале лета, деньги выделили на 2 подьезда, которые отремонтировали в срок. 2 млн. руб. выделенные на наши 1 и 2 подьезды были как бы потеряны, потом все таки нашлись, и снова потерялись, но все же добились мы начала ремонта, но он начался в начале октября, соответственно отопления у нас до сих пор нет. Счет за отопление приходит в обычном режиме, так как поставленный за 400 тысч счетчик в нашем подьезде не работает (сломался, как только был установлен) платим мы соответственно по среднему, это 2105 р за квартиру 2-х комнатную. Сейчас же нам приходится сидеть без тепла и отапливаться с помощью обогревателей, средняя температура в квартире без обогревателей это примерно 12 градусов, жить невозможно. Как нам добиться пересчета платы за отопление, ведь температура держится примерно на улице-9 градусов, ну а отопления мы не видим. Как быть? Что делать? И как требовать пересчет за период в который мы не получаем тепло, а это уже 2,5 недели (если судить о начале сезона отопления, то чуть меньше, а если по температурному режиму, то с начала октября в Воронеже уже начали включать отопление в квартирах)