Покупатель вернул открытые и наполовину выпитые бутылки текилы с претензией на ненадлежащее качество - какие действия и права у нас?
Вопрос №5224295
из г. Москва
опубликован 27.10.2014, 17:08
опубликован 27.10.2014, 17:08
Покупатель приобрел у нас 2 бутылки текилы разного вида. На следующий день он возвращает эти 2 бутылки открытыми и даже наполовину выпитыми, по причине якобы не того вкуса (а значит - ненадлежащего качества). Каковы наши действия? Наши правы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравсвуйте, Наталья!
Вам нужно подавать на него в суд. Возврат возможет только после проведения экспертизы. Данных бутылок. Успехов Вам.
27.10.2014, 18:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
ВЫ ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ И НАПРАВИТЬ СПИРТНОЕ НА ЭКСПЕРТИЗУ.
28.10.2014, 01:54
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат денег за алкоголь с нарушенной упаковкой - обязан ли магазин вернуть покупателю средства?
Покупатель требует возврата кислого вина после открытия и четырехдневного хранения
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель требует экспертизу и возврат вина, магазин несет расходы
Каково право покупателя при продаже ему товара ненадлежащего качества?
Покупатель просит компенсацию после покупки некачественного алкоголя и вызывает полицию - вопросы права и ответственности
Правомерны ли требования покупателя на возмещение денег за протекающую бутылку водки?
Возможность отказа от возврата постельного белья при несоблюдении рекомендаций использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут