Возврат товара ненадлежащего качества - какие действия должен предпринять ИП в случае возврата электрического водонагревателя с претензиями от покупателя?
Вопрос №8927364
из г. Волгоград
опубликован 01.12.2015, 18:16
опубликован 01.12.2015, 18:16
Я осуществляю розничную торговлю, как ИП. Покупатель возвращает мне водонагреватель электрический с претензией на то,что товар ненадлежащего качества и хочет возврата денег. Водонагреватель был у него в употреблении. Каковы мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это зависит от того сколько он им пользовался. Он может провести экспертизу о причинах поломки. Теоретически может и в суд обратиться.
01.12.2015, 18:18
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 53 секунды
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волгограде
Судебная защита прав потребителей
66
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Составление претензии на возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
64
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
60
Замена товара
60
Возврат некачественного товара
60
Устранение недостатков товара
59
Возврат товара по гарантии
59
Возврат бракованного товара
59
Похожие вопросы
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Отказ в возврате электрического проточного водонагревателя - основания и возможные последствия
Продавец отклоняет возврат товара из-за неправильного размера - как поступить в данной ситуации?
Проблема с ненадлежащим товаром - покупатель требует компенсацию, но товар превратился в металлолом
Порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества - деньги или товар - что сперва?
Права и действия предпринимателя при возврате некачественного товара покупателем
Претензия по поводу сверхнормативного расходования бензина на карбюратор - ситуация и возможные варианты решения
Можно ли вернуть шпикачки надлежащего качества, купленные в уже вскрытой упаковке, из-за недовольства вкусом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут