Проблемы с гарантией - магазин отказывается обменять телефон Самсунг и возвращает деньги после неисправности
Вопрос №5228067
из г. Спасск-Дальний
опубликован 04.11.2014, 11:49
опубликован 04.11.2014, 11:49
У ментакое дело я купил телефон Самсунг отработал он полгода и потух дисплей я отнес его обратно в магазин где его как положено приняли все тут и началось... пришел через сорок пять суток в магазин где сказали что телефона еще нет пишите заявление на обмен я написал предложили прийти еще через пятнадцать дней я пришел директор магазина сказал что телефона еще нет после звонка в свой головной офис он сообщил что обнаружена ржавчина на контактах дисплея и ремонтировать его не будут я спроси когда проивезут телефон он сказал что незнает потому что неисправность якобы по моей вине. Тогда я oбратился в орган по провам потребителя и написал заявление что разрываю куплю-продажу и хочу получить свои деньги обратно через десять дней мне пришло письмо что мне отказано в ходотайстве так как неисправность была по моей вине я опять пошел в магазин к директору и спросил пришел ли мой тел на что он ответил что приходил но его по неосторожности опять отправили в центр это было уже свыше моего терпения и я подал в суд в суде судья почемуто делает упор на исправность телефона и назначил независимую экспертизу хотя я подавал заявление насчет сроков прошло семдесят пять дней а тел я своего так и не увидел правда судья сказал на втором заседании что он уже у него а мне он представлен так и небыл что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
что мне делать
- Ждать решения суда В случае отрицательного решения сможете обжаловать в апелляционном порядке.
04.11.2014, 11:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - отказ в ремонте телефона Samsung S6
Проблемы с купленным телефоном - отказ в возврате денег после нескольких ремонтов
И является ли нарушением условий договора то, что мой телефон не был мне возвращён через 35 дней?
Претензия на возврат денег после замены дисплея в авторизованном центре Самсунг
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - нарушение условий гарантии и отказ в решении претензии
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с гарантией - Загадочный ремонт и неисправности у пыле-влаго защищенного телефона от Евросети
Проблемы с гарантией - отсутствие информации о состоянии и рассмотрении заявления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут