Проблема с возвратом средств при переводе через Сбербанк ОнЛайн - Как правильно обратиться и решить ситуацию?
Вопрос №5229375
из г. Самара
опубликован 28.10.2014, 09:28
опубликован 28.10.2014, 09:28
Всем доброго времени суток!
Мною была произведена оплата (через систему сбербанк ОнЛайн) контрагенту на его старые реквизиты банка. Контрагент предоставил мне справку об отсутствии поступления денежных средств (т.к. счёт на который я по ошибке перечислила закрыт). В сбербанк писала 2 заявления о возврате ошибочно перечисленных сумм. В ответе получала возврат денежных средств, перечисленных на счет организации, осуществляется только организацией - получателем денежных средств. В общем мои средства где-то (полагаю в СБ) зависли, а сотрудникам нет печали разбираться в моей ситуации. Какие меры я могу предпринять в отношении Сбербанка: в какой форме написать им и что написать? С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию банку и контрагенту. Можно жалобу на банк направить в ЦБ.
28.10.2014, 09:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, перечисленные на расчетный счет прекратившего свою деятельность контрагента
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Возврат авансового платежа на расчетный счет физического лица - законность и возможные последствия при налоговой проверке
Действия организации и контрагента в случае ошибочного перевода на закрытый расчетный счет
Как вернуть деньги после закрытия счета контрагента и лишения лицензии его банка
Контрагент требует возврат предоплаты за рекламные щиты и интерактивные устройства
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Как начать процедуру возврата денежных средств при невысланном товаре - советы и действия
Сбербанк признал системную ошибку, но не указал сроки возврата денежных средств - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут