Неустойка по договору покупки кухни отменена директором мебельной фирмы - как действовать?

Вопрос №5234281 из г. Барнаул
опубликован 28.10.2014, 16:43

27 августа заключила договор с мебельной фирмой о покупке кухне. Кухню должны были привезти 29 сентября (в договоре все прописано. Сегодня 28 октября, кухни до сих пор нет. Написала заявление о неустойке. Директор позвонил и хамским голосом сказал: Никакую неустойку я не буду выплачивать. Либо забираете кухню, либо расторгаем договор и я возвращаю часть денег. Как быть, что делать дальше?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Либо забираете кухню, либо расторгаем договор и я возвращаю часть денег. Как быть, что делать дальше?

---а дальше нужно читать договор. если гарнитур готов и вы сами обязаны его забрать. то с вас могут потребовать деньги за хранение мебели. если он готов. и вам обязаны его доставить. то имеете право потребовать взыскать неустойку и моральный вред. читайте договор.

28.10.2014, 16:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 28. Невиновное причинение вреда

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Если услуга, согласно условий договора оказана несвоевременно и не в полном объёме, директор заблуждается.

28.10.2014, 16:53

Спросить юриста

Анастасия Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

По договору кухню доставляет продавец на дом.

28.10.2014, 17:00

Спросить юриста

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Нужна помощь, звоните обсудим.

28.10.2014, 17:08

Спросить юриста

Ершов Данила Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Обратитесь с претензией, в случае отказа - в суд.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ. В силу ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. При отказе потребителя от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу.

Помимо требования о взыскании убытков потребитель вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работ за каждый день просрочки.

29.10.2014, 07:51

Спросить юриста