Отказ от путевки у турагента - несправедливое удержание денег и возможность получения неустойки
Вопрос №5235418
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.10.2014, 18:38
опубликован 28.10.2014, 18:38
Пжл отказался от путевки у турагента, не возвращает деньги за путевку больше месяца, ссылаясь на штраф 100% от туроператора! Документов никаких не предоставляет, писал претензии несколько раз. хочу обратиться в суд, могу ли расчитывать на неустойку? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В судебном порядке Вы вправе требовать возврата аванса и начисление процентов за пользование чужими денежными средствами (по ставке рефинансирования). Кроме того по закону о защите прав потребителей Вы вправе требовать выплаты штрафа в размере 50% от суммы, истребуемой к возврату.
29.10.2014, 15:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Конечно можете. Плюс моральный вред (ст. 32 Закона О ЗПП)
28.10.2014, 18:38
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств за неосуществленную путевку при исчезновении турооператора
Ответственность по правам потребителя - турагент или туроператор?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?
Ответственность за претензии по оказанной услуге - кто должен быть ответчиком – турагент или туроператор?
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
Я отказался от путевки. В течении какого срока туроператор обязан вернуть деньги за путевку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут