Заказ в интернет-магазине часы, но пришли не те что заказывал, как вернуть теперь деньги?
Вопрос №5244120
из г. Волгоград
опубликован 29.10.2014, 16:01
опубликован 29.10.2014, 16:01
Заказ в интернет-магазине часы, но пришли не те что заказывал, как вернуть теперь деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
29.10.2014, 16:10
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Бишкек
Гайворонский А. В.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Я заказала часы с интернет-магазина.. мне пришли не те часы, могу ли я вернуть этот заказ? И каким образом мне вернут деньги.
Получил заказ с неправильным товаром от интернет-магазина xiaomirus.com - что делать и как вернуть деньги
Сделала заказ в интернет магазине, пришло не то что заказывала, фальшивка, деньги заплачены. Что делать?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина с неисправным телефоном?
Как вернуть деньги за ошибочно доставленную посылку из интернет-магазина?
Проблема с заказом из интернет-магазина - получен неправильный товар, требуется возврат денег
Проблемы с доставкой заказа и отсутствие обратной связи - как вернуть деньги в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут