Требование выкупить заказ или понести последствия - что делать, если заказал бракованный энергетический браслет?
опубликован 30.10.2014, 18:33
Имел неосторожность заказать наложенным платежом энергетический браслет PowBalance. Пока выполнялся заказ в интернете нашел, что это очередная пустышка. Когда пришло извещение на посылку я не стал ее получать. Теперь мне названивают с требованием выкупить заказ или ко мне применят ФЗ РФ о деятельности по взысканию задолжности из-за понесенных компанией убытков в судебном порядке и о внесении меня в список неблагонадежных покупателей. Правомочны-ли эти требования. Анатолий.
Почитал бы я такой выданный ФЗ
Могут только почтовые расходы выскать
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Можно попробовать сослаться на ГК РФ в часности статью Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Вообще, согласно ЗоЗПП после передачи товара вы его можете только обменять или вернуть, если у продавца нет необходимой замены.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Буденновск
Похожие вопросы
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Как исправить ошибочно написанное имя на извещении и посылке и что делать, если необходимость в товаре отпала?
Несовершеннолетняя внучка сделала заказ в интернет магазине без разрешения, пришла посылка наложенным платежом
Нет письменного договора - возможные проблемы с онлайн-заказом и требованиям о выкупе посылки
Возможно ли проверить содержимое посылки перед оплатой при получении наложенным платежом?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Онлайн-мошенники угрожают добавить в НБКИ из-за отказа выкупить посылку с поддельным браслетом со скидкой?
Получила бандероль наложенным платежом, но передумала покупать - возможность избежать судебного процесса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут