Затяжка сроков ремонта автомобиля по гарантии - что предусматривает закон?

Вопрос №5255846 из г. Москва
опубликован 30.10.2014, 19:33

Автомобиль в 20 ч 00 мин 27.10.2014 сдан на гарантийный ремонт. Сроки ремонта в наряд заказе не указаны (кроме приписки - предварительный срок проведения работ - 27.10.2014 01:00:00). Всех необходимых запчастей у ОФ. Дилера сразу не оказалось. Выполнили дозаказ. Запчасть пришла сегодня 30.10.2014. По информации мастера-приемки машина толька завтра к вечеру (и то под вопросом) поступит в ремонт. Т.е. по моему мнению ОФ. дилер затягивает сроки ремонта. Вопрос: Какие сроки устранения неисправности авто по гарантии регламентирует закон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12889 отзывов

С вами согласования срок ремонта

Нарушили- открываем ст23 закона

30.10.2014, 23:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Антонов Илья Викторович

Адвокат из города Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Срок ремонта по гарантии не более 45 дней с момента заявления соответствующего требования.

В случае просрочки, Вы вправе потребовать возврата денег за автомобиль. Понадобится помощь - обращайтесь.

30.10.2014, 19:45

Спросить юриста

Денис Николаевич

Автор вопроса

0 отзывов

Прошу пояснить п 1 статьи 20 Закона ОЗПП: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Непонятно значение выражения - минимальный срок. Сколько это в днях, часах?

30.10.2014, 23:04

Спросить юриста