Вопрос о возврате и обмене межкомнатной двери нестандартного размера
Вопрос №5257924
из г. Дмитров
опубликован 31.10.2014, 01:23
опубликован 31.10.2014, 01:23
Я бы хотела вернуть, либо обменять межкомнатную дверь нестандартного размера. Возможно ли это? Диллер предлагает только взять дверь на реализацию, что меня не устраивает. Поставка осуществлена 29.10.14. , окончательная оплата 25.10.14. Я оформила и оплатила заказ на 8 дверей (цокольный этаж – 1 шт., 1 ый этаж – 2 шт., 2 й этаж-5 шт.), предварительно вызвав замерщика и оплатив его услуги. В ходе оформления замера им была нарушена этажность плана моего дома, что выяснилось только при установке.
В связи с этим при заказе дверей в офисе я была введена в заблуждение и заказ на двери оформлен с ошибкой. Менеджером заказана дверь не в нужный мне проем и нужный мне этаж, а в тот куда дверь не должна ставится вообще, о чем я предупреждала еще на замере.
Себя виновной не считаю, так как в табличке замера сортировка дверей по цветам и принадлежность их к определенным помещениям указаны верно, а именно цоколь-ванна, 1 этаж-туалет, кабинет. За всю правильность оформления документации и технической информации о размере проемов, их изображение на плане и расположению дверей по этажам должен нести замерщик и менеджер салона, т.к. именно им известны тонкости процесса оформления технической документации для правильного оформления заказа.
Со своей стороны все обязательства как покупателя считаю выполненными. Для точности конфигурации и размера дверей мною были оплачены услуги замерщика и обозначены в устной форме названия этажей и количество дверей на каждом из них.
В салоне уже с менеджером было оговорено, что двери каждого этажа должны быть в своем цвете, а именно цокольный этаж-лен кортекс 1 шт., 1 этаж-орех каналетто с черным триплексом 2 шт., 2 й этаж-тополь кортекс 5 шт. Именно этой информацией я и руководствовалась оплачивая заказ, а правильность чертежей и размеров дверей, считаю областью компетенции профессионалов, а именно замерщика и менеджера, т.к. это их прямые служебные обязанности.
Права ли я? Могу ли я вернуть деньги в соотв. Ст. 25 ЗОЗПП?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Проблема с заказанными дверями - как добиться замены без дополнительных расходов и получить компенсацию
Проблемы с заказанной дверью - недопонимание и недоделки
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Проблема с размером входной двери - как вернуть их? Заказ на установку несоответствующей двери в парикмахерскую.
Проблема с заказом дверей - возможность возврата аванса и расплаты за доборы
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Вопрос возврата оплаты при заказе дверей из клееного бруса вместо массива сосны
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут