Отсутствие доставки товара - права покупателя и возможность получения компенсации
Вопрос №5262735
из г. Москва
опубликован 31.10.2014, 15:42
опубликован 31.10.2014, 15:42
В Интернет магазине был заказан товар под заказ. Магазин обещал предоставить товар в 10 дневный срок. Я оплатил покупку по безналичной оплате
в связи с его отсутствием на складе. Магазин не предоставил ранее оплаченный товар покупателю (мне) в указанный срок. До сих пор товар не доставлен покупателю (мне) и магазин ссылается на то, что его поставщик не поставил ему товар в этот срок? Правда я дал согласие ждать поставки товара после 10-ти дневного срока. Мои права?.
Могу я рассчитывать на какую-либо компенсацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей вправе потребовать неустойки за просрочку передачи товара. Так же вправе расторгнуть договор, потребовать возмещения всех убытков, возмещения морального ущерба. Если не возместят в добровольном порядке, все это взыскивается в судебном с наложением дополнительного штрафа в 50% от присужденного и возмещением всех судебных издержек.
31.10.2014, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Если дали согласие в письменной форме, то ждите. Если в устной, можете требовать возврата денег и неустойку
31.10.2014, 15:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Нарушение сроков и ошибочная оферта - как возместить ущерб и получить компенсацию в интернет-магазине?
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Каким образом потребовать компенсацию за просрочку доставки товара в мебельном магазине и как действовать в случае
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Нарушение сроков и качество товара - могу ли я требовать компенсацию от интернет-магазина и как доказать
Невыполнение заказа в интернет-магазине Мвидео - как получить компенсацию за задержку и отмену заказа
Нарушение сроков заказа и требование обязать продавца поставить товар по прежней цене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут