Отсутствие доставки товара - права покупателя и возможность получения компенсации
Вопрос №5262735
из г. Москва
опубликован 31.10.2014, 15:42
опубликован 31.10.2014, 15:42
В Интернет магазине был заказан товар под заказ. Магазин обещал предоставить товар в 10 дневный срок. Я оплатил покупку по безналичной оплате
в связи с его отсутствием на складе. Магазин не предоставил ранее оплаченный товар покупателю (мне) в указанный срок. До сих пор товар не доставлен покупателю (мне) и магазин ссылается на то, что его поставщик не поставил ему товар в этот срок? Правда я дал согласие ждать поставки товара после 10-ти дневного срока. Мои права?.
Могу я рассчитывать на какую-либо компенсацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей вправе потребовать неустойки за просрочку передачи товара. Так же вправе расторгнуть договор, потребовать возмещения всех убытков, возмещения морального ущерба. Если не возместят в добровольном порядке, все это взыскивается в судебном с наложением дополнительного штрафа в 50% от присужденного и возмещением всех судебных издержек.
31.10.2014, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Если дали согласие в письменной форме, то ждите. Если в устной, можете требовать возврата денег и неустойку
31.10.2014, 15:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Нарушение сроков и ошибочная оферта - как возместить ущерб и получить компенсацию в интернет-магазине?
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Каким образом потребовать компенсацию за просрочку доставки товара в мебельном магазине и как действовать в случае
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Нарушение сроков и качество товара - могу ли я требовать компенсацию от интернет-магазина и как доказать
Невыполнение заказа в интернет-магазине Мвидео - как получить компенсацию за задержку и отмену заказа
Нарушение сроков заказа и требование обязать продавца поставить товар по прежней цене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут