Отсутствие доставки товара - права покупателя и возможность получения компенсации

Вопрос №5262735 из г. Москва
опубликован 31.10.2014, 15:42

В Интернет магазине был заказан товар под заказ. Магазин обещал предоставить товар в 10 дневный срок. Я оплатил покупку по безналичной оплате

в связи с его отсутствием на складе. Магазин не предоставил ранее оплаченный товар покупателю (мне) в указанный срок. До сих пор товар не доставлен покупателю (мне) и магазин ссылается на то, что его поставщик не поставил ему товар в этот срок? Правда я дал согласие ждать поставки товара после 10-ти дневного срока. Мои права?.

Могу я рассчитывать на какую-либо компенсацию?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Самарин Александр Валерьевич

Юрист

из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Если дали согласие в письменной форме, то ждите. Если в устной, можете требовать возврата денег и неустойку

31.10.2014, 15:48

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист

из города Москва

4.9 1079 отзывов

Это лучший ответ

По закону о защите прав потребителей вправе потребовать неустойки за просрочку передачи товара. Так же вправе расторгнуть договор, потребовать возмещения всех убытков, возмещения морального ущерба. Если не возместят в добровольном порядке, все это взыскивается в судебном с наложением дополнительного штрафа в 50% от присужденного и возмещением всех судебных издержек.

31.10.2014, 15:49

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59