Купил наручные часы, через неделю перестали работать. Как мне вернуть деньги?
опубликован 31.10.2014, 16:11
Купил наручные часы, через неделю перестали работать. Как мне вернуть деньги?
обратитесь к продавцу с письменной претензией, требуйте расторжения договора и возврата денег
удачи.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Пишите претензию в двух экземплярах (один для себя с отметкой о принятии) вернуть деньги на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если откажут - в суд
Здравствуйте! Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяют положения статьи 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в разумный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Сургут
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводными наушниками - обрыв связи, нерабочий зарядный провод и отказ фирмы от возврата денег
Возможно ли вернуть или заменить наручные часы после отвалившейся цифры?
Проблема с наручными часами - отказ в обмене и возврате
Можно ли сдать наручные часы в магазин через месяц после покупки.. перестали работать.
Проблема с наручными часами - возможность возврата или обмена
Как вернуть деньги за неработающую видеокарту, приобретенную с рук
Купили телефон, перестал работать через неделю. Могу вернуть деньги.
Неделю назад купила наручные часы Спутник. Через три дня стало запотевать стекло. Могу ли я вернуть их в магазин.
Купил наручные часы. Через 4 дня они вышли из строя. В магазине отказались их обменять или вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут