Проблемы с доставкой товара и возратом денег - как решить ситуацию с заказанным матрасом?
Вопрос №5269518
из г. Пятигорск
опубликован 01.11.2014, 16:03
опубликован 01.11.2014, 16:03
Я заказала матрас 23 августа. По договору на доставку 21 день отводиться. По приложению к договору доставка 30 сентября. Матрас я так и не получила. Сегодня отвезла в магазин ПРЕТЕНЗИЮ. сегодня же мне и перезвонили. Матрас я оформила в кредит в рассрочку. Платила исправно два месяца. К претензии приложила и копию кредитного договора и копии квитанций об оплате кредита. В претензии указала что хочу получить назад полную стоимость матраса. Сотрудник магазина сказал что деньги вернуть они не могут т.к. это обналичивание кредита и уголовно наказуемо. Просил подождать до 8-10 ноября. Матрас якобы придёт.подскажите как мне поступить? Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите жалобу в прокуратуру и исковое заявление в суд.
В данном случае Ваши права нарушены.
01.11.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не будет это обналичиванием, фигню говорят.
Настаивайте на своих требованиях
01.11.2014, 16:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.
Как взыскать неустойку с магазина за потерю матраса и задержку с поставкой нового - анализ договора и дополнительных условий
Как вернуть предоплату и расторгнуть договор из-за невыполнения условий доставки кровати с матрасом
Проблема с заказанным матрасом - как добиться замены после отказа продавца?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Задержка доставки купленного матраса - как решить проблему и получить свое обещанное?
Как вернуть деньги за некачественную доставку и подъем матраса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут