Как вернуть деньги за планшет, который ломается второй раз, и находится на гарантии?
Вопрос №5273382
из г. Магнитогорск
опубликован 02.11.2014, 11:07
опубликован 02.11.2014, 11:07
Меня зовут Маргарита. Подскажите пожалуйста что мне делать с планшетом, который ещё на гарантии, но уже ломается второй раз. Могу ли я обратно получить свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
02.11.2014, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Нужно чтобы было минимум 2 ремонта в совокупности более 30 дней в году, после этого можно его обменять или вернуть, ст. 18 ЗОЗПП
02.11.2014, 11:10
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за холодильник, который ломается второй раз, товар на гарантии, заранее спасибо!
Велосипед на гарантии, куплен 2,5 недели назад ломается второй раз? могу ли я потребовать обратно деньги?
Купил сотовый телефон, он на гарантии ломается уже второй раз. подскажите, пожалуйста, как поступить?
Вопрос об обмене на аналогичный телефон при повторной поломке в рамках гарантии - какие юридические основания можно использовать?
Сроки возврата или обмена телефона в случае повторного поломки на гарантии
Что делать, если телефон, купленный в магазине DNS в кредит и с гарантией, ломается второй раз?
ломается погружной насос второй раз за пол года по гарантии, могу ли я вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги за телефон после повторной поломки в гарантийный период?
Возможно ли требовать обмен телефона или возврат денег после повторной поломки? Рассмотрим права покупателя на примере гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут