Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть деньги за телефон после повторной поломки в гарантийный период?

Вопрос №13893442 из г. Челябинск
опубликован 19.02.2018, 21:23

Здравствуйте! Приобрела телефон, гарантия 1 год, после нескольких месяцев использования ломается динамик, сдала в СЦ поломку устранили, через некоторое время на экране появляется синее еле заметное пятно. Могу ли я вернуть свои деньги, т.к телефон ломается второй раз? До конца гарантии приблизительно 4 месяца.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Да, конечно. Предъявите телефон с чеком об оплате продавцу, указывая, что товар некачественый. При получения отказа от возврата намместе можете и составить досудебную претензию и отдать продавцу либо обратиться в суд по вашему месту жительства. Гос пошина не оплачивается при рассмотрении потребительских дел.

19.02.2018, 21:33
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Они потребуют сдать телефон на экспертизу стоит ли делать это и вдруг они скажут, что в поломке виновата я.

19.02.2018, 21:36
Спросить юриста

Здравствуйте, Екатерина.

Требование о проведении экспертизы установлено ФЗ "О защите прав потребителей" и без Заключения экспертизы Претензии не рассматриваются.

20.02.2018, 10:25
Спросить юриста
Похожие темы:
Могу ли я вернуть свои деньги
Могу ли я вернуть телефон
Могу ли я вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться