Возможен ли возврат денег за телефон по гарантии при постоянных поломках и отказе продавца?
Вопрос №5279416
из г. Сосногорск
опубликован 03.11.2014, 12:34
опубликован 03.11.2014, 12:34
Могу ли я вернуть деньги за телефон по гарантии? 2 раза уже сдавался в СЦ на ремонт постоянно ломается, это не устраивает. Продавец отказывает в возврате денег, предлагает только ремонт. Первый ремонт был по гарантийному талону с 28.07.14 по 12.08.14, но забрала я его только 21.08.14,как доставили в наш город. Второй ремонт, по гарантийному талону с 27.08.14 по 09.09.14, хотя я его сдала 21.08.14 - в этот же день, когда пришла забирать с ремонта, и первую неисправность проверить не смогла, так как он не включался, и отправили обратно на ремонт. И сейчас опять сломался. В обоих случаях были заменены платы телефона. Я без телефона находилась более 30 дней в совокупности, а по гарантийным талонам, он находился в ремонте ровно 30 дней в общей сумме.
Я могу вернуть деньги за телефон ссылаясь на Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков... невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тогда можете
03.11.2014, 12:35
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - ноутбук на ремонте второй раз. Могу ли я требовать замену и компенсацию?
Как разобраться с частыми неисправностями товара, превышающими гарантийный срок?
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?
Превышение срока ремонта и невозможность использования товара - возможность расторжения договора по гарантии
Возможно ли требовать возврата денег за планшет после второго ремонта, если срок ремонта превысил 33 дня?
Имею ли я право на возврат денег за телефон Nokia Lumia 520 после повторного гарантийного ремонта?
Длительный ремонт телефона во время гарантийного срока - возможность возврата средств при первом обращении?
Суд рассмотрит иск о возврате денежных средств за мобильный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут