Длительный ремонт телефона во время гарантийного срока - возможность возврата средств при первом обращении?

Вопрос №9645489 из г. Кстово
опубликован 05.02.2016, 20:03

Могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон. Во время гарантийного срока я ПЕРВЫЙ РАЗ сдала его в ремонт, но ремонт длится уже 45 дней! Но в ст. 18 ЗоЗПП написано что если я неоднократно сдавала его в ремонт. А я сдала его первый раз за все время, эта статья будет действовать? Ст. 18 ЗоЗПП (невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие НЕОДНОКРАТНОГО устранения его различных недостатков).

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно вернуть его стоимость, для составления претензии нужно применять не одну статью, а совокупность, акт о сдаче имеется?

05.02.2016, 20:06

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Анастасия Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Да, акт о сдаче телефона в ремонт имеется.

05.02.2016, 20:21

Спросить юриста

ООО "РеЛиКом"

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 4 годa

4.0 2493 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

05.02.2016, 20:35

Спросить юриста