Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 20, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 04.11.2014, 22:52

Проблема с кредитной картой в Альфа-банке - карта была заблокирована, но произошли несанкционированные операции

Вопрос №5289607 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.11.2014, 22:52

Мною, была взята стир. Машинка в кредит, в Альфа-банке. Выдали карту, по которой оплачивать кредит, я все исправно платила, на последнем платеже, я поняла что карта потеряна, заблокировала ее, 06.10 позвонила в банк, попросила заблокировать, мне пришло смс, о том что карта заблокирована. Спустя почти месяц, мне пришло смс, о том что я должна в банк 41 тыс. Позвонила, мне сказали, что были оплачены покупки через интернет, и числа, 8, 9, 15.как такое возможно если я звонила 6 и заблокировала ее, у меня имеется смс с подтверждением этому. После похода в банк, на претензию, мне пришел ответ, что все операции были по пин коду! Это вообще из области фантастики. Скажи, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Светцов Сергей Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 1154 отзыва

Надо посмотреть договор. Есть ли там условие о кредитовании счета.

Возможно претензии банка удастся отбить.

Обращайтесь.

05.11.2014, 22:25

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут

8 800 505-91-11

---предъявить Претензию к банку с требованием вернуть деньги на карту и по прошествии 10 дней. обращаться в суд с исковым заявлением

04.11.2014, 23:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31141 отзыв

Жаловаться в центробанк на неисполнение требования клиента о блокировке карты, подавать заявление о мошенничестве в полицию, истребовать аудиофайлы из банка.

04.11.2014, 23:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Смотрите договор, обычно бокировка карты по письменному заявлению, и только в случае мошенничества блокируют по телефону.

Что касается транзакций с пик кодом, то увы, ничего не докажите, деньги не вернёте.

04.11.2014, 23:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7889 отзывов

Что-то эта вопрошающая напоминает другую Елену и тоже из СПб, с её 502 вопросами?

Возможно я ошибаюсь.

05.11.2014, 00:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с кредитной картой в Альфа-банке - карта была заблокирована, но произошли несанкционированные операции

Похожие вопросы