Возможные последствия отказа от покупки товара, заказанного по почте с оплатой при получении
опубликован 05.11.2014, 08:00
Здравствуйте, в течение 7 дней верните если не хотите покупать ( или если Вам не разъясняли порядок возврата, то в течение 3 месяцев). Имеет право подать иск в суд, если не вернете.
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ.
В СЛУЧАЕ, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 МЕСЯЦЕВ с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Система ГАРАНТ: base.garant.ru
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Согласно Закона РФ " О защите прав потребителей" вы вправе ничего не платить и не принимать.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Правомерно ли требования интернет-магазина по выкупу заказанного товара, если клиент передумал?
Интернет магазин угрожает подачей в суд и требует дополнительную оплату за отказ от товара
Заказала товар в интернете, отказалась, но он все равно пришел - что делать?
Проблемы с заказом в интернет магазине - оплата, задержка и угрозы судебного разбирательства
Компания почты России грозит судом и штрафом за возвращение товара - возможны ли такие действия?
Могут ли интернет-магазин и почта потребовать оплату за товар, заказанный по телефону, но не полученный покупателем?
Возможность вскрыть посылку до оплаты в онлайн-магазине - права и последствия
Можно ли отказаться от оплаты и получения заказанного товара через интернет?
Обязательно ли выкупать товар, если заказ был сделан, но передумал - вопросы о доставке и последствиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут