Проблемы с новой норковой шубой - неудовлетворительный вид и крашение. Бирки отрезаны – возникнут ли проблемы с возвратом?

Вопрос №5310090 из г. Норильск
опубликован 07.11.2014, 07:20

Купила норковую шубу. Дома поняла, что она мне не нравится. Еще обнаружила, что она крашенная. Я ее не носила, но бирки отрезала, будет ли это препятствием при сдаче шубы.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виктория ,по закону "О защите прав потребителей" покупатель в течение двух недель после покупки имеет право обменять шубу, если она не подошла ему по модели, цвету или размеру (ст. 25 Закона). Если аналогичных моделей в магазине не будет, покупателю должны вернуть полностью потраченные денежные средства (п.1, ст. 21 Закона). Возвращаемый товар должен быть новым, неношеным, в упаковке и со всеми ярлыками, пломбами. (Важно. Ярлыки не должны быть оторваны и оригинальные пломбы должны быть сохранены). Если покупатель решил вернуть ношенное меховое изделие или испорченное, решив таким образом поменять его на новое, продавец не примет изделие обратно и будет, безусловно, прав по тому же закону "О защите прав потребителей", где оговаривается ответственность продавца (магазина) в части возврата/обмена.

07.11.2014, 07:28
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут